Jovem Aprendiz (atendimento ao cliente (cx/melhoria contínua)) | São Paulo/SP

A posição destinada a Jovem Aprendiz com atuação em São Paulo/SP vinculada à empresa grupo enjoei inclui atividades, requisitos, benefícios e informações principais.

Principais atividades do Jovem Aprendiz

• Interesse pela área de experiência do cliente (cx) e otimização de processos.
• Realizar o levantamento, extração e organização de dados operacionais em planilhas.
• Auxiliar na identificação de padrões, tendências, gargalos e oportunidades de melhoria contínua nos processos de atendimento.
• Manter atualizados os documentos, manuais, bases de conhecimento e materiais internos de cx.
• Assegurar o controle, a padronização e o histórico de planilhas e regras operacionais.
• Auxiliar na preparação de apresentações para reuniões recorrentes, acompanhar o plano de ação das iniciativas e prestar suporte diário às demandas da equipe.

Quem pode participar da vaga de Jovem Aprendiz

• Conhecimento básico em excel ou google sheets (manuseio de fórmulas simples, organização de dados e formatação).
• Boa comunicação escrita e capacidade de estruturar ideias de forma clara e objetiva.
• Perfil organizado, com atenção aos detalhes e senso de priorização.
• Facilidade de deslocamento e disponibilidade para atuação presencial no escritório localizado na região da república (são paulo/sp) nos dias estipulados no modelo híbrido.

Vantagens da vaga de Jovem Aprendiz

• Vale refeição
• Seguro de vida
• TotalPass

Informações principais

• Local: São Paulo/SP
• Empresa: grupo enjoei