Jovem Aprendiz - Suporte

Responsabilidades e atribuições

Apoio nas atividades de suporte ao cliente; Recepção e encaminhamento de demandas aos setores relacionados; Prestar suporte técnico básico através de canais variados (sistemas, e-mail); Registrar todos os atendimentos e suas tratativas em sistemas de gestão de chamados; Orientar usuários sobre o uso de sistemas e procedimentos; Realizar varreduras periódicas nos sistemas visando corrigir possíveis falhas de maneira preventiva; Atividades correlatas do setor.

Requisitos e qualificações

Cursando Técnico ou Graduação/Tecnólogo em Administração e áreas correlatas; Conhecimento tecnológico será um diferencial; Ter 18 anos ou mais.