Jovem Aprendiz e Estágio em Experiência do Cliente | Porto Alegre - RS

Vaga de Jovem Aprendiz e Estágio em Experiência do Cliente com atuação em Porto Alegre - RS.

Atividades

• Realizar o atendimento de chamados e apoiar os associados com empatia e agilidade
• Auxiliando na resolução de demandas, articulando soluções junto a outras áreas e garantindo um retorno claro ao associado
• Colaborando para a melhoria contínua da área, trazendo novas ideias e ajudando na atualização das estratégias de encantamento e retenção
• Atuando de segunda a sexta-feira, vivenciando na prática a rotina de relacionamento com o cliente.

Requisitos

• Graduação em andamento em Comunicação, Administração, Marketing ou áreas afins.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
• Boa comunicação escrita e capacidade de argumentação.
• Disponibilidade para estágio de seis horas por dia em modelo híbrido, com dias presenciais em Porto Alegre.
• Diferencial: interesse por leitura.
• Diferencial: experiência prévia, inclusive acadêmica ou voluntária.
• Conhecimento básico de Excel ou Google Sheets.
• Familiaridade com ferramentas digitais.
• Diferencial: contato prévio com a TAG ou conhecimento dos produtos.

Informações da vaga

• Vale Alimentação
• Plano de saúde
• TotalPass