Jovem Aprendiz

Responsabilidades e atribuições

Como será sua rotina de trabalho? Apoiar na melhoria da experiência e da jornada do cliente; Dar suporte às rotinas de CX, CS e CRM; Realizar pesquisas e testes em canais digitais; Acompanhar fluxos e automações; Analisar feedbacks e dados para identificar padrões e necessidades dos clientes; Apoiar iniciativas de comunicação e inteligência artificial.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de vocês?Possuir entre 18 e 22 anos;Residir em Campina Grande - PB;Possuir ensino médio completo;Possuir facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;Possuir agilidade e senso de urgência.

Informações adicionais

Jornada:30 horas semanais, de segunda à sexta-feira. O que você encontra ao fazer parte do Grupo Digna: 💰Bolsa auxílio;💙 Programa de benefícios Digna — plano, parcerias exclusivas, telemedicina, Leveduca e seguro de vida, tudo pensado para cuidar de você e da sua família. 🏋🏻‍♀️ Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar, para manter o corpo em movimento.🧘🏻‍♀️ Plataforma de Saúde Mental — apoio profissional para cuidar da sua mente com o mesmo cuidado que você dedica ao trabalho. Além disso, no Digna você tem acesso a:🎉 Folga de aniversário — celebramos a sua vida com um dia todinho seu para descansar e aproveitar como quiser.👩🏽‍🎓 Universidade Corporativa — capacitação contínua para acelerar o seu desenvolvimento e impulsionar a sua carreira.📚 Incentivo acadêmico — apoio financeiro para você investir nos seus estudos e continuar evoluindo profissionalmente.🧘🏻‍♀️ Programas de saúde, proteção e bem-estar — cuidados integrais para a sua mente, corpo e segurança, garantindo a sua qualidade de vida.