Vagas de Jovem Aprendiz Salvador BA - Atento

Jovem Aprendiz (Operacional) - Unidade Cabula

Atividades da vaga

• Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento.
• Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente.
• Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos.
• Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.
• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities.
• Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta).
• Atende clientes que possuem os produtos de telefonia, que entram em contato para solicitar informações, ofertas, descontos ou pedido de cancelamento dos seus produtos.
• O jovem prestará o atendimento de maneira cordial e objetiva, realizará ações na linha do cliente para identificar e sanar a insatisfação do cliente, solucionando dúvidas e fazer a reversão do cancelamento.

Requisitos para Jovem Aprendiz

• Ter entre 18 e 22 anos de idade e 8 meses.
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão).
• Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior).
• Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
• Treinamento poderá ser em duas modalidades: Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet.
• Treinamento poderá ser em duas modalidades: Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet ; ou Presencial na Atento do cabula.
• Necessário computador ou notebook com acesso a internet.

Benefícios da vaga

• Vale transporte
• Vale refeição
• Auxílio creche
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Desconto em produtos
• Seguro de vida
• Auxílio funeral

Informações da vaga

• Local: Salvador BA
• Empresa: Atento Brasil