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O que estará sobre seus cuidados:
- Monitorar e apoiar no tratamento de comunicações de Órgãos Reguladores e de Defesa do Consumidor (SUSEP/BACEN e PROCON).
- Apoiar no recebimento e tratamento das reclamações na Ouvidoria: cadastro, consultas, distribuição, monitoramento e conclusão.
- Monitorar as caixas de e-mails da área e endereçar, conforme orientações do Gestor.
- Apoiar na construção de relatórios para os executivos
- Apoiar no workflow de melhorias e ações corretivas emitidas pela Ouvidoria para as demais áreas da Companhia.
Responsabilidades do Jovem Aprendiz:
Requisitos para o Jovem Aprendiz:
- Ter entre 15 e 23 anos;
- Ensino médio cursando e/ou completo;
- Conhecimento básico no Pacote Office.
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição.
Sede fica localizada na zona sul de São Paulo, próximo à estação de trem Morumbi (linha 9 – Esmeralda), na região do bairro Chácara Santo Antônio.